Livraison

INFOS COVID-19:

Mise à jour 21 avril 2020: gardez le sourire ! Vos sextoys, cosmétiques, accessoires et lingerie sont toujours accessibles à portée de clic !

Nous continuons de vous livrer en colissimo sans signature !

Suite aux informations de notre transporteur, les colis sont expédiés chaque mercredi et vendredi matin. (Nous faisons en fonction des ouvertures réduites du service postal)

Le service postal tend actuellement à revenir à la normal et désormais leur service tourne 4 jours par semaine. Dès lundi 27 avril 2020, ils seront ouverts du lundi au jeudi.

Actuellement la livraison colissimo s'effectue plutôt sous 3 à 5 jours ouvrés minimum, le délais de 48h ne peut pas toujours être respecté.

Nous vous encourageons à remplir au maximum les informations de l'adresse de livraison.

Cela facilitera grandement la tâche des courageux livreurs !

Le Clic & collect a été désactivé pour le moment.

Les livraisons en point relais ont été désactivés pour le moment.

La livraison par Chronopost a été désactivée pour le moment.

Nous veillons à respecter les normes d'hygiène durant la préparation de vos colis.

Les informations communiquées ci-dessus sont à jour et n'hésitez pas à nous contacter sur le chat en direct si vous souhaitez plus d'informations.

Faites-vous plaisir en temps de confinement,

Prenez soin de vous et de vos proches,

Bon courage à tous !

Où pouvez-vous vous faire livrer ?


Nous livrons la France Métropolitaine, les DOM-TOM, l’Europe et le monde entier.
Le prix de la livraison pour l’étranger et les DOM-TOM est calculé en fonction du poids et de la taille du colis.
Si votre pays n’est pas disponible lorsque vous rentrez vos informations, n’hésitez pas à nous contacter sur le chat.


Livraison offerte dès 69 euros


Bande de veinards !
Rien de plus simple, remplissez votre panier avec des produits jusque 69 euros TTC,
Entrez le code OHYEAH dans l’espace code promo (il vous sera proposé) et la magie s’opère !
Attention, elle ne s’applique qu’à la France métropolitaine, Corse Incluse, la Belgique, Monaco, Luxembourg et Suisse.

La livraison offerte ne fonctionne pas pour les bières en raison de leur poids qui varie énormément selon la quantité.

La livraison offerte s’applique dès 69euros pour So colissimo.


Comment sont emballés les colis ?


Discrétos, ni vu ni connu cher.e ami.e !
On vous le promet, un carton sobre marron, adapté, sans référence à notre univers.
Les surprises c’est dedans, vous ne serez pas gênés de récupérer votre colis.
Bah oui, l’intimité et vos plaisirs ne regardent que vous !

Comment retourner un colis ?


Le coup de coeur n’y est pas ? Ce n’est pas le diamètre que vous espériez ?
Dommage, la larmichette à l’oeil vous pouvez nous retourner le colis dans le cadre de l’exercice de votre droit de rétractation soit 14 jours.
Les retours sont à votre charge pour le moment. (On joue à chaque tirage loto, pour le moment on ne peut vous l’offrir mais on y travaille, parole de scout !)

Vous pouvez retourner votre colis à l’adresse suivante en indiquant votre référence de commande et votre nom ainsi que le motif de retour:

Praline & Priape
Service des retours
87 rue du fontenoy
59100 Roubaix

Veillez à ne pas avoir utilisé le produit avant de le retourner, sauf pour produit défectueux.
Le remboursement sera effectué directement sur la carte bancaire ayant servi au paiement ou par chèque dans un délai maximum de 14 jours après la réception du colis retourné.

Pour plus d'information, merci de consulter les CGV